Kita tahu bahwa seperti yang sudah dikupas tuntas dalam pembahasan Cara Berjualan Online di Facebook Page Step by Step hal itu tidaklah cukup, itu hanyalah ibarat Toko yang sudah dibangun dan belum termuat di dalamnya bagaimana pengunjung toko bisa tertarik dengan apa yang dijual dan trust yang tersemat pada toko kita. Nah, dalam kesempatan ini penulis ketengahkan hal-hal yang dapat meningkatkan konversi penjualan (CRO: Conversion Rate Optimization) khusus bagian On Page (faktor teknis facebook page itu, diluar dari faktor BackEnd Marketing-nya).
Beberapa hal faktor CRO On Page pada Facebook Page diantaranya adalah sebagai berikut:
1. Tingkatkan Faktor Trust Facebook Page Anda
Hal ini mulai dapat kita konsep dari:
a. Mengumpulkan Testimonial yang dapat kita Upload pada Album Khusus, untuk meyakinkan calon customer akan kualitas product Anda.
b. Mengumpulkan Bukti Pengiriman (Resi) yang juga dapat kita masukan Album khusus Bukti Pengiriman, untuk meyakinkan calon customer bahwa entitas bisnis Anda berpengalaman dan terpercaya.
c. Manfaatkan Custom Tab untuk lebih aware kepada Audience tentang Product Knowledge. Berikut adalah contoh cara menggunakan custom tab pada fanpage yang dapat memudahkan audience mengakses informasi yang dibutuhkan:
Hal ini juga bisa diarahkan ketika pengunjung fanpage Anda click custom tab itu, diarhkan ke poin a) dan b) di atas.
2. Easy to Acces and Fast to Contact
Manfaatkan deskripsi yang ada pada fanpage Anda, selain menaruh deskripsi brand Anda atau apapun service Anda yang mengandung buying keyword untuk optimasi SEO of Facebook Page, sertakan juga official website dan Contact. Ini akan memudahkan Audience untuk mengakses website/toko online Anda maupun contact kepada bagian customer service Anda. Manfaat lainnya adalah ketika ada yang share di newsfeed, maka website akan terlihat livelink begitu juga dengan apabila memakai iklan facebook jika muncul di newsfeed.
on description
on newsfeed
Selain itu photo sampul juga dapat dimanfaatkan untuk mempromosikan product Hot Promo ataupun Discount dll. jangan menggunakan untuk hal yang unless dan sia-sia serta ridak berpengaruh sedikitpun pada CRO facebook page Anda.
3. Content Strategy
Dalam content strategy lebih kepada teknik copywriting facebook post yang digunakan untuk aktifitas selling maupun facebook page post yang diboost untuk iklan facebook dengan tujuan memperluas jangakauan. Ada beberapa yang harus diperhatikan:
1. Pastikan Anda posting selling atau jualan menggunakan Photo Product, tidak hanya berupa text, untuk design photo product Anda dapat mencontoh bagaimana +Lazada.co.id posting dalam fanpage nya menyiapkan photo image yang sangat menarik. Image can grab attention.
2. Tidak Re-Shared dari album, karena akan mengurangi jangkauan, oleh perhitungan facebook diperhitungkan sebagai share link, baca ulasan juga tentang Kekuatan Jangkauan Posting Fanpage Facebook
3. Posting pada saat titik online dimana Audience fanpage Facebook Anda sedang banyak online, ini dapat Anda ketahui dengan mencari tahu Waktu Update Status Terbaik berdasarkan Riset Fanpage Facebook Anda. Perlu diketahui hal ini akan menghasilkan perbedaan pada tiap fanpage, ini kembali lagi pada perbedaan Behaviour Audience Fanpage Facebook masing-masing.
4. Sales Letter Strategy:
Penulisan dapat menggunakan konsep AIDA (awarness, interest, desire, action), atur penulisan sedemikian rupa dengan Headline yang mengandung attention/awarness sehngga pembaca ingin meneruskan membaca kalimat berikutnya. Setelah itu susun kalimat, posisikan audience ketika membaca itu akan interest (tertarik) selanjutnya akan merasa butuh dengan product itu (desire) kemudian action dengan sebuah sales. Mungkin hal ini Anda tidak dapat melakukan sepenuhnya pada tiap posting, namun setidaknya penulisan di atas Anda terapkan pada posting yang akan dicampaign-kan ataupun setidaknya kalimat pertama dapat membuat audience Anda tertarik jika digunakan pada posting rutin.
Ide selanjutnya adalah genrate sales dengan:
-Bonus: Misalkan Gratis Ongkos Kirim Jabodetabek, Beli 5 Product Gratis 1
- Pembatasan Waktu: Discount 60% Hanya sampai besok!
Konsep selanjutnya adalah tentang susunan penulisan, ini adalah beberapa contoh study case:
A. The Desire Effect
Posisikan Audience itu membutuhkan product Anda dalam iklan di bawah ini kalimat pertama "Jangan Biarkan Anak Anda Jatuh Dari Motor!" Orang tua dan punya anak serta terbiasa memboncengkan anak-nya yang membaca Ad Copy ini akan merasa butuh, mungkin ungkapan dalam hati "Ouch, anak saya di rumah". Tentunya kalimat pertama akan membuat penasaran, dan meneruskan penawaran di bawahnya.
B. The Contra Benefit
Kalimat Pertama dengan mengemukakan dengan "Garang" akan Bahaya akan suatu hal, yang solusinya dijual oleh entitas bisnis Anda. Ad copy berikut di awali dengan gertakan bahaya mendengkur, kemudian dibawahnya melanjutkan dengan penawaran.
Hal serupa juga dengan hal di bawah ini, kedua Ad Copy ini juga disertai kata-kata Call to Action ("Share") padahal ini sebuah sales letter (soft selling) karena terkadang orang yang aware apalagi orang Indonesia yang tingkat klarifikasi terhadap suatu hal rendah, memungkinkan tingkat share tinggi (belum baca, baru lihat judul, langsung dishare).
C. Storytelling Marketing
Contoh dibawah ini adalah uraian Ad Copy dengan storytelling ad copy, teknik bercerita panjang lebar kepada audience untuk menggaet emosional Audience, setelah kena, dilanjutkan dengan take over penawaran Anda. Pastikan di awal, berikan benefit yang bermanfaat sesuai target market Anda. Ini contohnya adalah target market anak SMA Kelas 3 yang hendak melanjutkan kuliah. Ad copy menceritakan pengalaman dan seharah bagaimana seorang admin lulus menembus Perguruan Tinggi STAN, intinya admin ingin menawarkan product berupa Buku SOAL-BAHAS Ujian masuk STAN, dengan mengedepankan cerita bahwa "latihan itu sangat penting". Ini adalah study case nya, dengan alur cerita:
5. Which is Better? CRO Facebook Page or Website? You Should choose one!
Study Case di atas memuat content text deksripsi yang panjang bukan? Anda dapat mengabaikannya jika CRO Website sangatlah besar, cukup dengan HypnoticWritting 2 baris dan Killer Image. Study Case seperti +Lazada.co.id yang dalam Single Page sudah lengkap dari A-Z Very Excellent, mulai dari Photography Product dari berbagai sudut, Customer Review, Video Tutorial for Using that Product, Description, Price, Discount, Installement dll. lengkap disana.
6. Jika menggunakan Campaign Facebook Ads, Targetlah setepat mungkin Target Anda.
Diantara beberapa Kelengkapan agar ad copy iklan posting fanpage facebook tertarget adalah:
- Power Editor
- Precise Interest Manner
- Implication of Custom Audience
- Facebook Group Targeting
Semoga bermanfaat!
0 komentar:
Posting Komentar